Los superapps tienen el potencial de convertirse en asistentes personales integrados en diversos dispositivos y entornos, transformando la interacción digital de manera significativa.
En la era digital actual, el concepto de superapp ha ganado notoriedad e interés. Definido como una aplicación «todo en uno», su objetivo es simplificar la vida del usuario, centralizando una amplia gama de servicios y funcionalidades en una única plataforma. ¿Te imaginas poder realizar pagos, agendar citas médicas, comprar en línea y hasta controlar dispositivos inteligentes en tu hogar, todo desde una sola app? Esa es la promesa del superapp.
Más Allá de los Smartphones: La Evolución de los Superapps
Sin embargo, la evolución tecnológica sugiere que el futuro de los superapps puede no estar restringido a los teléfonos inteligentes. En cambio, tienen el potencial de convertirse en asistentes personales integrados, presentes en múltiples dispositivos y entornos, transformando significativamente las interacciones digitales.
1️⃣ Altavoces Inteligentes como Superapps
La idea de un superapp alojado en un altavoz inteligente ya no es ficción. Hoy, los comandos de voz permiten controlar múltiples aspectos del hogar, desde reproducir música hasta gestionar la iluminación y la temperatura. Pero la integración va más allá—imagina el mismo nivel de asistencia en tu automóvil, ayudándote a navegar, encontrar estacionamiento o incluso pagar la gasolina.
2️⃣ Smartwatches como Centros de Pagos y Comunicación
Tu smartwatch podría evolucionar más allá de ser un monitor de salud para permitir pagos sin contacto y comunicaciones fluidas, sin necesidad de sacar tu teléfono.
3️⃣ Cajeros Automáticos como Centros Digitales
Los superapps también podrían integrarse con cajeros automáticos (ATMs), permitiendo a los usuarios acceder a una variedad de servicios más allá de las transacciones financieras. Por ejemplo, tras un rápido proceso de identificación, estas máquinas podrían vender entradas para eventos, ofrecer servicios gubernamentales o facilitar compras, mejorando la accesibilidad e inclusión digital—especialmente para aquellos que no poseen un smartphone.
La Próxima Frontera: Realidad Virtual y Aumentada
Los superapps también podrían integrarse en entornos de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR).
🔹 Imagínate probando ropa de forma virtual antes de comprarla.
🔹 Accediendo a un conserje virtual mientras exploras una nueva ciudad.
🔹 Interactuando con un asesor financiero en un espacio digital.
El Futuro: Superapps en Todas Partes
A medida que avanzamos, nuestra dependencia de los smartphones podría disminuir. Los superapps tienen el potencial de convertirse en omnipresentes, integrándose sin problemas en nuestras vidas a través de múltiples dispositivos e interfaces.
Esto significa que en el futuro, el concepto de superapp podría evolucionar más allá de una aplicación tradicional, transformándose en una capa de asistencia personal integrada, que esté siempre presente, sin importar el dispositivo o el entorno en el que nos encontremos.
📌 Artículo publicado originalmente en Época Negócios.